معلومات الشحن والتوصيل

سياسة الشحن
مقدمة:
نرحب بك في متجر Baza Store الإلكتروني! تهدف سياسة الشحن هذه إلى شرح كيفية شحن المنتجات التي تطلبها من متجرنا.
الشحن والتوصيل:
الشحن:
نقدم شحنًا مجانيًا لجميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
التوصيل:
نضمن لك توصيل المنتجات إلى باب منزلك في غضون 3-5 أيام عمل من تاريخ الشراء.
معلومات التوصيل:
عنوان التوصيل:
يجب عليك كتابة عنوان التوصيل بشكل صحيح، حيث يؤدي عدم صحة تعليمات الشحن إلى تأخر توصيل الشحنة وقد نضطر إلى فرض رسوم عليك لمحاولة التوصيل الثانية أو قد يصل الأمر إلى عدم توصيل الشحنة.
رقم هاتف:
يُرجى التأكد من كتابة رقم هاتف صحيح، حيث سيتواصل معك مندوب التوصيل قبل وصول الشحنة.
تتبع الطلب:
يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال حسابك على موقعنا الإلكتروني أو من خلال البريد الإلكتروني الذي سيتم إرساله إليك.
التأخيرات:
قد تحدث بعض التأخيرات في التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو الأعياد.
الاستلام:
التحقق من المنتجات:
عند استلامك للمنتجات، يرجى التحقق من سلامتها والتأكد من أنها مطابقة لطلبك.
التوقيع على إيصال الاستلام:
يجب عليك التوقيع على إيصال الاستلام عند استلامك للمنتجات.
استرجاع المنتجات:
يمكنك استرجاع المنتجات التي اشتريتها من متجرنا خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
شروط الاسترجاع:
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية.
يجب أن تكون المنتجات في عبوتها الأصلية.
يجب أن يكون لديك إيصال الاستلام.
رسوم الاسترجاع:
لا توجد رسوم استرجاع للمنتجات المعيبة.
سيتم خصم رسوم شحن قدرها 10% من قيمة المنتجات المسترجعة لأي سبب آخر.
إعادة المبالغ المستردة:
سيتم إعادة المبالغ المستردة إليك خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتجات المسترجعة.
اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا الإلكتروني.
شكرًا لك على ثقتك بمتجر Baza Store!